Reintegro de dinero

En Enero de este año 2021, He realizado una compra de un closet y una cómoda , lamentablemente el closet llegó roto, por lo que solicité la devolución de mi dinero, el 12 de mayo recién han retirado el closet, de mi casa , y aún no me reembolsan mi dinero. necesito, que me den fecha de mi reembolso , ya llevo esperando medio año y aún no hacen nada, no hay un correo o una llamada , Nada de nada , ¡Hagan su trabajo !!!...Nadie sabe nada , son tan ineficientes , Que falta de respeto hacia sus clientes....