Falsa propaganda de stock y limpieza

Buenas noches mi nombre es Javiera Roca y quiero dejar un reclamo. Ayer sábado 30 de abril del presente año a las 19:30 hrs fui al reclamos.cl/empresa/cinemark">Cinemark Plaza Oeste esperando pasar un buen momento ya que tenia mi entrada comprada hace unos días y sólo me faltaba comprar mis cabritas por lo cual lleve el dinero justo. Primeramente debo decir que estoy muy disgustada en la atención del día hoy, tuve que esperar alrededor casi 40 min para poder comprar cabritas y al momento de la compra me dicen que no cuentan con pop home ($5900) y que la única solución que me podían dar para obtener cabritas grandes era un combo de cabritas y bebida el cual su precio excedia los $10.000. ENCUENTRO INSÓLITO REALMENTE INSÓLITO que reclamos.cl/empresa/cinemark">Cinemark limite a las personas en la compra, no todos cuentan con el dinero suficiente para comprar cabritas y bebidas (ya que el valor es excesivo) y quizás solo quieren comprar el paquete grande (pop home) pero lamentablemente no cumplieron con el deber de mantener completo el stock.Estimados mi disgusto va dirigido únicamente a la falsa propaganda decretada en los carteles de referencia de precio, ya que si no cuentan con los implementos necesario para cumplir con lo escrito allí es mejor que lo retiren, realmente lo encuentro abusivo de su parte ya que son una empresa bastante grande como para no mantener completo el stock. Igualmente dejé el reclamo en el libro que me entregaron en boleteria, sin embargo ahí no dejé expresado mi disgusto por la condición en la que se encuentran los baños ES REALMENTE ASQUEROSO LO QUE HAY AHÍ casi un 40% de los las tazas están tapadas con papeles, hediondas y más encima como si fuera poco hay que hacer filas para acceder a los que están en una "mejor" condición. Si yo pago mi entrada merezco como MÍNIMO un poco de su parte en higiene de baños y estoy en todo mi derecho en reclamar ya que es bastante desagradable realizar mis necesidades en esas condiciones.Espero que esto se solucione prontamente ya que yo no me quedaré conforme hasta recibir una respuesta de su parte, saludos.