Autor:

Pesimo

11 Agosto, 2016 - 15:55
El cine me pidio mis datos de contacto para arreglar el asunto, les he hablado un par de veces diciendo que estoy esperandolos hace tiempo y siguen diciendome que me contactaran, y que insistiran en mi caso... pero yo siempre debo hablarles primero. El cine no me ha dado ninguna respuesta ni me ha contactado.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Renca, Chile
  • 28, Julio 2016
  • Número: 388833

Cine Hoyts

Hechos y negaciones.

SEÑORES cine hoyts estacion central

PRESENTE


El dia 23 de Julio, asisti a la funcion de las 6:10 de "la vida secreta de tus mascotas" en el Cine Hoyts de Estacion Central.Antes de la funcion, fui al baño y al salir, me caigo y me doblo el dedo pulgar ( sin tener lesiones mayores a un dolor de 3 dias), debido a unas bebidas que estaban vueltas en el piso, y que por comentarios de la gente del lugar, supe que estaba hace mucho rato ahi, sin tener ni siquiera una indicacion de piso sucio, o mojado, y sin aparente interes en ser limpiado.Le comente este hecho al Cine Hoyts por Facebook, y me niegan rotundamente que esto haya sucedido.Tuve a toda mi familia de testigo, mas mi pareja y los mismos auxiliares del lugar que luego entre si se comentaban el hecho. Ademas de que es mas que obvio que hayan camaras de seguridad que grabasen lo ocurrido en el segundo piso del lugar, a pocos metros del baño de mujeres.El cine Hoyts en facebook, me dice que se comunico con el cine hoyts de estacion central y con estas palabras me respondieron " hemos recibido información por parte del área a cargo, señalándonos que se consultó con el cine y felizmente no se registró ningún incidente el día que nos mencionas. ¡Saludos!"Con esas palabras, intentan tomarme de ingenua, me tratan de mentirosa y claro, hacen notar mas que evidentemente, el poco interes que hay con los clientes.agradezco haber sido yo la que se cayo, y no un anciano, o una persona discapacitada. Pero puede que suceda, si siguen con este tipo de desinteres en el publico que paga por una buena atencion.
Autor: A.V.
Publicado el Jueves, Julio 28, 2016 - 03:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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