- Colina, Chile
- 12, Mayo 2023
- Número: 967249
No entrega de resultado de examenes
PRESENTE
con Fceha 11 de Mayo del año 2023 llevo a mi hijo de 9 años a la clinica las Condes a Urgencias de Chicureo con 39 de fiebre, lo ingresan a la urgencia y la doctora BIVIANA I. V. me indica que ya que no hay causa aparente apara la fiebre alta, es mejor hacer un examen PCR FILMARRAY RESPIRATORIO AMPLIADO de costo $2502.220 que el seguro de la clinica no cubre (o solo cubre si la isapre lo cubre) pero que debo pagar de manera particular y luego reembolsar, acepto hacer el examen y me indican que el resultado estará disponible a la media noche en la pagina de la clinica, el resultado no esta disponible, ingreso a la pagina en las 10:24 am y a pesar que la pagina indica que el resultado estara disponible a las 7:30 am indica NO disponible, llamo a la clinica y luego de haber llamado a mas de 5 telefonos, me indican que la Ban que los va a buscar a Chicureo retiro las muestras en la mañana y que el resultado estara en aproximadamente 2 horas mas.Una de la clínicas mas caras del pais y no tienen ninguna consideracion con la salud de los pacientes, lleve a mi hijo a urgencias y no cumplen con sus compromisos, de entrega de resultado de examenes para saber que provoca la fiebre, realmente incompresible.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
tratándose de salud no hay solución satisfactoria cuando no cumplen lo ofrecido, solo dejo el reclamo para que otras personas lo tengan en cuenta al atenderse en la clinica las condes, las consecuencias de sus incumplimientos pueden ser fatales, que todo el mundo separ como funciona la clinica las Condes
Autor: E.M.