Clínica Las Condes

Los principales motivos de reclamo en la Clínica Las Condes son: falta de responsabilidad en la atención al paciente (20%), cobro excesivo o abusivo (15%), demora en la atención (15%), negación de atención (10%), y negligencia médica (10%). Estos resultados son preocupantes, ya que revelan una falta de responsabilidad en la atención al paciente, cobros abusivos y demoras en la atención que pueden afectar directamente la salud y bienestar de los pacientes.

20.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

23.9% Red Salud

21.4% Clínica Indisa

20.0% Clínica Las Condes

18.8% Clínica Dávila

15.8% Hospital Barros Luco

12.5% Clínica Vespucio

12.3% Integramedica

10.5% Clínica Santa María

Reclamos por año

atención cobro urgencia atencion servicio seguro negligencia hora falta paciente espera dinero información medica incumplimiento pésima diagnóstico consulta examen pago pésimo médica indebido entrega clc deficiente ficha niegan pesima covid nula demora estado doctor reembolso boleta devolución resultado urgencias publicidad informacion erroneo incompetencia toma devolucion cheque dr condicione implante personal clinica medico abuso maltrato ineficiencia frente respecto parte incorrecto cuenta perdida mamarios accidente doble ma muestra solución examenes sala extender má estacionamiento negación vida indebidos escolar prestación cobrar vivir tiempo deuda día atención, 0 año certificado licencia acoso llaman funcionario telemedicina equivocado embargo hija dolor duplicación envio laboratorio hospitalizacion cobrado

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
25-05-23	Clinica las condes - Suplantación de identidad en atención servicio de urgencia	21
22-05-23	Clínica Las Condes - Urgencia	53
12-05-23	Clinica las Condes - No entrega de resultado de examenes	46
27-04-23	Resuelto clinica las condes - me tramitan para enviarme la boleta	49
17-04-23	Clinica Las condes - Cero responsabilidad en la atención al paciente.	101
30-03-23	No Resuelto Clinica las condes - Desconforme	83
26-02-23	Clínica las condes - Agresiones fisica	156
25-02-23	No Resuelto Clinica Las Condes - Cobro Excesivo Abusivo	133
14-02-23	No Resuelto Clinica las condes - Atención inhumana en uci broncopulmonar con resultado de muerte	127
06-02-23	Clínica Las Condes - Devolución impaga	109
04-02-23	Clinica las condes - Abuso sexual	212
03-02-23	No Resuelto Sernac Clínica Las Condes - Clc Coloca Codigos Erroneos En Sus Cuentas Para Cobrar Mas	188
02-02-23	No Resuelto Clinica las condes - Devolucion impaga	99
30-01-23	No Resuelto Clínica Las Condes - Hora médica suspendida 40 min antes	123
23-01-23	No Resuelto Sernac Clinica Las Condes - No Reembolsan Algo De Hace 2 Meses	110
17-01-23	Clínica Las Condes - No devolución de dinero por Teleconsulta no realizada	105
10-01-23	No Resuelto clínica las condes s.a. - no me devuelven el dinero de una consulta donde no me atendieron	73
07-01-23	No Resuelto seguro clinica las condes - retraso excesivo pago reembolsos	72
19-12-22	No Resuelto Sernac Seguros Clinica Las Condes - No Reembolso	296
11-12-22	No Resuelto Clinica Los Andes - Sin equipamiento basico urgencia	108
10-12-22	No Resuelto Clinica Las Condes - Pésimo servicio de urgencias	128
07-12-22	Clínica Las Condes - Pésima atención neuróloga Lorena Hudson Aros	270
21-11-22	No Resuelto Clinica las condes - No devolucion de dinero	118
02-11-22	No Resuelto Clinica Las Condes - Devolución de dinero por cancelación de prestación	135
29-10-22	Clinica los Andes - Mala atención en urgencia	119
24-10-22	No Resuelto Clinica las condes - Devolucion de dinero	99
12-10-22	clinica las condes - Se Quedaron Con El Dinero Por Atencion No Entregada	229
14-09-22	Clinica las Condes - Demora liberacion de embargo	158
11-08-22	Resuelto Clinica Las Condes Peñalolén - Orden de exámenes extendida a otro nombre	204
20-07-22	Resuelto Clínica Las Condes - Escaner por un dolor de cabeza	199
09-07-22	No Resuelto clinica las condes - pérdida placa dental durante cirugía	120
22-06-22	No Resuelto Clinica las condes - Temperatura muy fría en salas espera	159
21-06-22	No Resuelto Clinica Alemana Las Condes - Resultado examenes	109
20-06-22	Clinica Las Condes - Abuso en la espera de urgencia pediátrica	184
20-06-22	No Resuelto Clinica las Condes - Devolución de dinero	235
14-06-22	Resuelto clinica las condes - no emiten documento legal por consulta	103
13-06-22	No Resuelto Clínica Las Condes - Café Juan Valdez vende sus produtos hirviendo sin tapa dentro de la clínica!!!!!!	158
02-06-22	Resuelto Clinica las condes - No envio boleta Electronica	116
01-04-22	No Resuelto Clínica Las Condes - Excesiva demora en la atención de psiquiatra	321
31-03-22	Resuelto Clinica Las Condes - No Entregan Boleta Luego Del Pago	168
22-03-22	Clínica Las Condes - Mala disposición y manera de responder	212
18-03-22	clinica las condes peñalolen - condiciones sala de espera covid y lactante mayor 1 año	133
10-03-22	No Resuelto Clínica Las Condes - Nula entrega de información estado del paciente postoperado	118
04-03-22	Clínica Las Condes - Negar atención por supuesto no pago de consulta de urgencia	175
28-02-22	Clínica Las Condes - Falta de módulos en laboratorio	101
04-02-22	No Resuelto Sernac Clínica Las Condes - NO entrega resultados de examen PCR	257
01-02-22	No Resuelto Clínica Las Condes - No información estado de salud paciente	160
25-01-22	Clínica Las Condes - No puedo agendar hora	81
11-01-22	No Resuelto Clínica Las Condes - No Bonifican Mi Plan Y Cobran Particular	109
24-12-21	Clinica Las Condes - Niegan Atención Por Supuesta Deuda	167
23-11-21	Clínica las condes - Boleta electrónica pendiente sin solución	153
12-11-21	No Resuelto clinica las condes - mala atencion unidad toma de muestras sede chicureo	146
08-11-21	No Resuelto Clínica Las Condes - Demora excesiva	183
21-10-21	Clinica Los Andes - Mala Atencion	152
16-10-21	No Resuelto seguros clinica las condes - ineficiencia y evasion de pagos de reembolso	153
20-09-21	No Resuelto Clínica Las Condes - Engaños, Cobros indebidos, mala gestión y ursureros	267
11-09-21	No Resuelto Clínica Las Condess - Demora en urgencia	130
10-09-21	No Resuelto Sernac Clínica Las Condes - Cobro Indebido	188
07-09-21	No Resuelto Urgencia Clinica Las Condes Estoril - MAla atencion Urgencias	164
11-08-21	No Resuelto Clinica Las Condes - Incompetencia y falta de interés por los clientes	198
30-07-21	Clínica las condes - Negligencia médica en vacunatorio	160
25-05-21	No Resuelto Clínica las Condes - Acción Dolosa	372
14-04-21	No Resuelto clinica las condes chicureo - proceso de vacunacion	234
25-02-21	No Resuelto Clínica Las Condes - Negación de Licencia Medica por COvid Positivo	540
24-02-21	Clinica Las Condes - Pésima atencion en Servicio de Urgencia Estoril	493
10-02-21	Clínica las condes - Negligencia	596
05-02-21	Clinica las Condes - Falta de Rigurosidad en sus procesos	413
03-02-21	No Resuelto Clinica Las Condes - Duplicación de cobro por examen sin consulta a paciente	434
03-02-21	Clinica Las Condes - Incumplimiento de hora agendada.	344
21-01-21	Clínica Las Condes - Estafa por incumplimiento Telemedicina	520
30-12-20	No Resuelto Clínica las condes - Doctor no atiende hora telemedicina y no se reagenda,	497
29-12-20	Clinica Las Condes - reversar el dinero mal cobrado	497
19-12-20	Clinica Las Condes - Mala atención funcionarios y profesionales de urgencia	681
01-12-20	Clinica las condes - Dermatologa da diagnóstico erroneo	1507
01-12-20	No Resuelto Seguros Clinica las condes - Alza valor del seguro	303
13-11-20	Clinica Las Condes - Atención plataforma	381
05-10-20	Clinica las condes - Negligencia	995
28-09-20	Clínica Las Condes - No aviso muestra insatisfactoria	433
21-09-20	clínica las condes - no hay ecografo	453
09-09-20	Clínica Las Condes - Incumplimiento cobertura Seguro Integral	594
01-09-20	Clinica las condes - Espera injustificada por error en la clínica	699
01-07-20	No Resuelto clinica las condes - dieron mal hora medica	952
28-06-20	No Resuelto Clínica Las Condes - Diagnóstico errado en urgencia Consultorio Peñalolen	1151
21-05-20	Clínica las condes - Negación de atención por motivo de posible covid	1016
18-05-20	Clinica las condes - Mala informacion	13155
06-04-20	clínica las condes - cobrar mas de 50% que presupuestado	882
04-04-20	Clinica Las Condes - Abandono En Periodo De Recuperacion	780
25-03-20	Clínica las Condes - Lavado de manos por covid 19	807
25-03-20	Clinica las condes - No presta servicio	695
24-02-20	No Resuelto Clinica Las Condes - No Respetaron Presupuesto Y Me Cobraron Demas	900
06-02-20	Resuelto Clínica las condes - Se realizó un doble pago x la Hospitalizacion de mi hijo. Y me dan de 15 a 20 días para devolverme el diner	891
20-01-20	Clínica las condes - Comentario sexista	1284
08-01-20	Clínica Las Condes - Negligencia y mala atención	1052
30-12-19	Clínica las condes - Operado de Prostata	852
16-12-19	Clinica Las Condes - no atienden el telefono	1009
14-12-19	Clínica Las Condes - Errores medicos	1052
05-12-19	No Resuelto Clínica las Condes - Suspensión de hora	914
22-11-19	Clínica las condes - Pésimo producto	878
22-11-19	Clinica Las Condes - Atención deficiente de profesional (psiquiatra)	1563
18-11-19	No Resuelto Clinica las Condes - examen PCR omision el valor	967