No devolución de dinero por teleconsulta no realizada

SEÑORES CLINICA LAS CONDESPRESENTEVengo a hacer reclamo debido a que desdeDiciembre estoy esperando la devolución del valor pagado por telemedicina, ya que tuve que cambiar la hora agendada y no hay otra opción que volver a pagar, cancelo solicitando la devolucion del dinero pagado mediante diversos reclamos y mensajes como dice la operadora pero nada negandose a entregar alguna via de contacto con quien se queda con el dineto, se esconden detras de los telefono y simplemente no devuelven el dinero, al paciente cuando supuestamente en 10 dias devuelven el dinero