No hay devolución de dinero

El 09-febrero-2024 Asistí a clínica las condes para hacerme un control en laboratorio por embarazo, exámenes de sangre de rutina, pagué los exámenes y cuando conversé con la secretaria nos percatamos que mi Isapre no cubría ningún examen a realizar, así que no me los tomé y pedí la devolución. Hasta el día de hoy sigo esperando que me devuelvan el dinero por el cual no se me prestó ningún servicio, monto que asciende a $325.417.- envío correo a Claudio Torrico que me juró que todo se iba a solucionar y nada, el cuento es que te dicen: su solicitud fue procesada/ su solicitud fue elevada/ su solicitud está pendiente de pago. Todo eso para dejarte “tranquilo/a”, al igual que de manera presencial me topé con muchas personas que habían ido ya por décima vez a pedir que les devuelvan su dinero y siempre los intentan dejar “tranquilos” y ofreciendo soluciones que nunca llegan. Pero el hecho es que nada más me han respondido ya desde hace 3 meses. Casi estamos en agosto 2024 y han pasado 5 meses sin hacer la devolución de un dinero que no es de la clínica y por el cual no se prestó ningún servicio. Todos sabemos qué nombre tiene eso, volveré a ir presencial y no en los mejores términos, porque gente no quiere devolver el dinero, le deben honorarios a muchos médicos de la clínica que se fueron, ¿cómo vamos a esperar que a simples pacientes nos devuelvan lo nuestro? Es una acción indecente, ya que se quedan con el dinero que no es suyo.