- Colina, Chile
- 11, Enero 2022
- Número: 870439
No bonifican mi plan y cobran particular
PRESENTE
Llevó mas de un mes tratando de que me de solución la CLC, quien en una atención de urgencia me esta cobrando como particular y no con la bonificación del 70% que es lo que cubre mi plan, según ellos mi Isapre tiene problemas de código, realice todas las averiguaciones y en mi Isapre no hay ningun problema, es mas el día que me atendí no pude cancelar por un problema de sistema de la clínica y me pidieron que volviera al otro día, pero al día siguiente fue cuando me mencionan que es problema en los códigos y que la Isapre debía solucionar. Me pareció curioso que toda la prestación presentara problemas, ¿Casualidad que todos los cogidos de los exámenes y procedimientos estuvieran con problemas?. Suele pasar que uno o dos códigos puedan presentar un error y nosotros pidamos el reembolso a posterior, pero toda la prestación me pareció curioso e hice todas las averiguaciones y este problema es de única responsabilidad de la clínica las condes, no corresponde que por una falla del sistema de ellos yo deba pagar de manera particular, no tengo intenciones de adeudar pero que se ajusten a los porcentajes de copago que corresponden.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que la clinica me cobre lo correspondiente a mi plan de salud y no de manera particular
Autor: V.M.