Mala atencion unidad toma de muestras sede chicureo

Con fecha 12 noviembre 2021 acudí con mi madre de 90 años a la unidad de toma de muestras en chicureo llegando a las 8:00. Había 5 personas que nos precedían y esperamos por 45 minutos hasta que solicité hablar con el encargado de la unidad. Alrededor de 10 a 15 minutos más tarde se presentó el supervisor a quien le hice ver las condiciones de dicha unidad. En ese momento logré que mi madre pudiese esperar en el recinto donde se tomaban los datos para los exámenes de laboratorio.Ese señor fue muy poco empático manifestando que "él no podía hacer nada" y que no había posibilidad de mejorar nada porque estaban construyendo.El reclamo apunta a varios aspectos:1- lugar poco apto, sin sillas, frío y sucio (lleno de tierra y papeles en el suelo)2- allí acuden pacientes de todas las edades y no es aceptable que adultos mayores esperen de pie y a la intemperie3- una sola funcionaria atendiendo lo que enlentece la atenciónFinalmente, salimos a las 9:50 de dicha unidad, solo por la disposición muy positiva de la enfermera jefe de la unidad.Me parece inaceptable e impresentable que una clínica de las características de la clínica Las Condes, muy conocida por su prestigio y por sus altos precios no destine tiempo para analizar esos "pequeños detalles" de la atención a sus pacientes.Esta experiencia junto a una anterior también con mi madre al acudir a la primera dosis de la vacuna COVID, ocasión en la cual hubo que esperar también a la intemperie y sin asientos (¡¡¡¡recordando que ese era el día que acudían los mayores de 80 años a vacunarse!!! ) nos hace replantearnos el seguir siendo pacientes de esta Clínica, que gasta mucho dinero en publicidad pero que las vivencias tiran por tierra toda la parafernalia que se despliega.Atte.M. Solange Valenzuela Garrido. 6.266.xxx-x. Hija de la pacienteMaría P. Garrido Lagos. 3.511.xxx-x. Paciente