- San Bernardo, Chile
- 07, Septiembre 2021
- Número: 841036
Mala atención hospitalaria
PRESENTE
Desde el 14 al 18 de agosto estuve Hospitalizado en CLINICA BUPA SANTIAGO donde me toco experimentar fallas, malas prácticas, falta de estándares y procedimientos para la atención al paciente.• La atención al timbre de emergencia siempre fue respondido después de 3 a 5 veces• Todos los días mi habitación tenia problemas con el agua caliente.• El control de mis Medicamentos nunca fue a la misma hora, muchas veces yo hacia el recordatorio a las Enfermeras o Tens de lo que me tocaba tomar.• Solo en 2 oportunidades en los 5 días se limpió el piso de la habitación, solo se sacaba la basura.• El dispensador de alcohol gel de la entrada de la Habitación nunca fue recargado.• Todos los días llegaron productos de Higiene, shampoo, toallas desechables nunca los use porque tenía un KIT de aseo que me dieron en la urgencia, esos shampoo y toallas desechables desaparecían todo los días.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Espero corrijan sus procedimientos y estándares para mejorar la atención al paciente
Autor: M.M.