Mala atencion

Hoy 27 sept. A las 21:30 ingresé a mi mamá con un fuerte dolor en la espalda lado derecho, después de 3 horas en espera y preguntar 2 veces a qué hora la atenderá, salió un tens que le dije si va a llamarla, después de preguntar en enfermería, me dice que no puedo pasar a lo que le contesto que si debo pasar porque madre de 80 años no sabe de su enfermedad..Nos atiende un medico que no si quiera reviso dónde tenía el dolor y le mando a hacer examen de sangre, orina scanner. Con la orina no se la habían tomado