Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 02, Agosto 2016
  • Número: 389598

Clínica Dávila

Mal atencion a recien nacido

SEÑORES clinica davila

PRESENTE


Llegamos a urgencias con nuestro hijo de 5 dias de vida, nuestra pediatra noa recomendo ir por q estaba amarillito y el examen de bilirrubina salio alterado, aqui en urgencias nos ingresaron rapido pero adentro la atencion en pesima, nadie dice nada y hay que preguntar todo para saber que es lo que sucede, les mostramos los examenes y nos tubieron 1:30 min y solo le tomaron la presion y los latidos, luego de eso le vienen a sacar sangre al bebe por lo que le costo pillar la venita y lo pincho como 5 veces, paso 2 horas y pregunto si esta el examen y me dicen que laboratorio lo rechazo por que habia poca muestra, viene la mism persona a sacar sangre al bebe y ahora lo hace bien por lo que estamos esperando lo mas probable 2 horas mas... insolito como se pierde tiempo y nadie se hace responsable, mas encima tendre que pagar el estacionamiento del recinto por que es un servicio externo. Aqui esta lleno de niños con tos por lo que es un riesgo tenerlo aqui. la pediatra anda con un practicante explicando la condicion de mi hijo pero no me da tranquilidad y no dice que es lo que van a hacer, UNA verguenza LA atencion DE urgencia DE ESTA CLINICA, NO TRAIGAN A SUS HIJOS VALLAN A OTRO LADO porfavor!!!!
Autor: P.G.
Publicado el Martes, Agosto 2, 2016 - 19:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Sin Resolver. El 6 de enero me escribieron lo siguiente:
ESTIMADO SEÑOR(A): MAGDALENA CISTERNA ORTEGA

JUNTO CON SALUDARLA(O) LE INFORMO QUE HEMOS RECEPCIONADO SU RECLAMO, EL CUAL FUE INGRESADO A NUESTRO SISTEMA CON EL NUMERO:XXXXXX

Y ENVIADO A LA JEFATURA DE LA UNIDAD INVOLUCRADA, PARA LA GESTION Y RESPUESTA CORRESPONDIENTE.


QUEDANDO A SU DISPOSICIÓN MARIA DEL CARME MANAURE INFANTE CLINICA DAVILA Y SERVICIOS MEDICOS S.A. SERVICIO AL CLIENTE

Escribí para saber el plazo de respuesta y el correo rebota:
[email protected]
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Así que hasta ahora sigo sin respuesta

🙂 clínica dávila

Sernac Resuelto Davila Realizó Devolución. Sí Gracias, devolución fue realizada, se buscaba, vieran errores y se logró. Saludos igual puse reclamo para visualizar situaciones.

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No Resuelto Aun No Resuelto. La clinica no se hace cargo, no responde.

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