- Ñuñoa, Chile
- 10, Octubre 2019
- Número: 618319
Me hospitalizaron hoy a las 24:00 hrs. en ginecología habitación 321 por un procedimiento en donde debía estar en ayunas desde anoche para ser intervenida hoy a las 7:30 am por el Doctor R. Andueza. El reclamo es para el área de Alimentación de la clínica, ya que debían traerme desayuno y agua después de la intervención, por indicación de la matrona debía ser a las 10:00, avisé a la estación de enfermería 2 veces, a las 10:30 y las 11:00 ya que no lo traían, manifestando mucha sed y hambre. Finalmente llegó a las 11:15 aproximadamente en donde una manipuladora de alimentos se excuso por una confusión y disculpándose por la demora. Al traerme los alimentos, me los entregaron tal cómo se muestra en la foto, (sin bandeja, sin plato, etc). Además expuestos al aire, sin protección, facilitando la contaminación cruzada. Cabe decir que yo abrí la taza de agua en donde puse el té. Además, posteriormente tuve que solicitarle a la nutricionista una proteína para el pan ya que le manifesté que no consumía azúcares con pan (pan que venía desarmado y no blando). Considero que el prestigio que tiene la clínica, se ve altamente perjudicada con la calidad y presentación de los alimentos, junto con el atraso del servicio entregado hoy hacia mí.Espero que se acoja este reclamo con fines de mejora y supervición.
Autor: C.T.