Autor:

🙁 Ninguno

5 Abril, 2024 - 11:25
Sin respuesta
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñaflor, Chile
  • 22, Marzo 2024
  • Número: 1021511

Clínica Indisa

Pesima atención

SEÑORES clinica indisa

PRESENTE


Vengo a poner un reclamos contra la Clínica Indisa de Maipú, y la verdad no es solo por un motivo si no varios que paso a detallar: el primero se presentó al reservar las horas vía web, ya que subdividía los exámenes de una misma orden médica y me hacía tomar horas distintas para un mismo examen (pésimo diseño del software) y una vez que llegué a la clínica debí pasar por mesón para regularizar, luego tenía una eco tomografía que tenía agendada y llegué una hora antes para evitar cualquier problema, resulta que llegando allá me dicen que hubo un error en el call center y que el médico que me asignaron no tomaba esos exámenes, y que la opción que me ofrecían era volver otro día, a lo cual me opuse y exigí que se me diera una solución y me atendieran el mismo día ya que el error había sido de ellos, finalmente accedieron y me cambiaron a un doctor que tuvo la disponibilidad, no obstante querían que yo esperara a que el doctor atendiera a todos sus pacientes y luego atenderme a mí, a lo que también me opuse ya que me pareció una falta de respeto y exigí que se me tendiera antes, finalmente el médico me atendió y no tengo nada que decir de la atención que me dio creo que fue lo único rescatable de toda esta Mala experiencia, el punto es que el medico me dio a entender que el diagnostico que me hizo el medico fue equivocado, primero que por la sintomatología que presentaba este examen no correspondía y porque finalmente como resultado del examen tampoco presentaba ningún problema relevantes respecto a lo que estimó el medico.Otro tema a mencionar es que para hacer la gestión de bonificación de la Isapre en los ex
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que la Clínica mejore su calidad de atención y de respeto hacia el Cliente, porque aunque insistan en llamarnos pacientes, dado que les gusta tanto lucrar recuerden que somos Clientes
Autor: E.S.
Publicado el Viernes, Marzo 22, 2024 - 11:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Ningun Resultado. No he recibido nada respecto mi reclamo

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No Resuelto No Resuelto. No hubo respuesta de la clínica , menos de la médico Sandra Vera Rodriguez
Impresentable esta situación!
No solo me generó conflicto por mi cirugía a la cuál llegué tarde por estar esperando mi atención, sino que además perdí el dinero del bono y jamás me atendieron.
PÉSIMO!

🙁 Clinica Indisa - Su sistema "MI PORTAL" NO SIRVE

No Resuelto No Lo Resolvieron. Tuve que ir presencial dos veces y me dirigen acceso a su portal(el cual está caído ahora), pero no han sido capaces de entregarme el informe de mi examen!

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Resuelto Disculpas Aceptadas.. Se comunicó conmigo el Director de la clínica Indisa, para pedir disculpas, aseguró que revisarán nuevamente protocolos y capacitaciones hacia sus funcionarios.
Espero de corazón que mejoren todo lo mencionado, aunque de todos modos NO volveré a atenderme allí.

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No Resuelto Sin Respuesta. Se encuentra en la superintendencia de salud

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No Resuelto No Resuelto. La clínica ni siquiera se contacto le escribí y hablé pero nadie se hizo responsable se lavaron más manos. Pésimo servicio

🙁 Clínica INDISA - Mal trato a paciente Adulto Mayor

No Resuelto Aún No Respuesta. Buenas tardes,

Ya ha transcurrido cerca de un mes y a la fecha la clínica no se pronunciado de ninguna manera, ni siquiera un llamado por teléfono.

Espero una pronta respuesta, saludos

🙁 clinica indisa - Cobro Abusivo

Sernac No Resuelto Nada. Asqueroso y sin escrúpulos

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No Resuelto Sin Resultado. Ingresare un reclamo a SERNAC

🙂 Clínica Indisa - Portal mi indisa

Resuelto El Portal Volvió A Funcionar. Tuve que esperar algunos días

🙁 Clínica Indisa - Dra Ana María agar inmunóloga

No Resuelto No Resuelto. No he tenido respuesta de la clínica

🙁 Clinica indisa - Le dió un remedio descontinuado a mi hija

No Resuelto No He Recibido Ninguna Respuesta. La clínica no se ha comunicado en nada, para nunca más con clínica indisa

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No Resuelto Sin Respuestas. sin respuesta

Evita Clínica Indisa
Prefiere Clínica Dávila