Autor:

🙁 Sin Respuesta De La Clinica

18 Noviembre, 2015 - 13:09
Mi reclamo fue recepcionado por atencion al cliente el 15 de septiembre, hasta ahora sigo esperando respuesta. Tengo una cadena de emails además de múltiples lllamados teléfonicos comprometiendo una respuesta a mi caso y no pasa nada!
Además me encuentro con una carta de Dicom y con la noticia que yo debería pagar los gastos de cobranza!
La verdad, es el colmo de la falta de respeto y de profesionalismo de esta clínica.
Para no recomendarla!
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 30, Octubre 2015
  • Número: 350845

Clínica Tabancura

Cuenta clinica injustificado

SEÑORES clinica tabancura

PRESENTE


Luego de recibir las cuentas de mi atención y la de mi hijo en la Clinica Tabancura, y haber pagado lo correspondiente en la Isapre, me encontré con la desagradable sorpresa de una boleta "extra" por los honorarios del Neonatologo que recibió a mi hijo, quien cumplía con su turno de urgencia ese día. Luego de hablar con diferentes médicos, incluyendo pediatras y ginecólogos, todos concordaron de lo injustificado de este cobro, no sólo por el modo, si no que también por el monto.El objetivo de este reclamo es mostrar mi desacuerdo y hacer público este tipo de situaciones por considerarlo "injusto", "poco regular":1. El Doctor que está cobrando los honorarios cumplía con su turno de urgencia el día que nació mi hijo, por lo que no entiendo porque tendría que pagarle honorarios particulares además del sueldo percibido desde la clínica, recalcando que es parte del staff de la clínica y no ser un profesional solicitado o llevado por mi equipo médico.2. De igual manera, las atenciones prestadas por este profesional los días siguientes al parto, que sólo fue una mientras estuvimos hospitalizados, están nuevamente siendo cobradas como "particulares" y no como dentro del staff de la clínica.3. Este Doctor no fue el que dio el alta de mi hijo por estar con "restricción vehicular", me parece el colmo que cobre esa visita a título personal siendo que él no la realizó.No puede ser posible que sigan cobrando cómo quieran y cuånto quieran en términos de salud!
Autor: A.S.
Publicado el Viernes, Octubre 30, 2015 - 10:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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