- Puente Alto, Chile
- 22, Diciembre 2018
- Número: 550253
Horas programadas
PRESENTE
HolaMi reclamo contra clinica Vespucio es por que ayer 21 de Diciembre de 2018, tenia hora con el neurocirujano dr. P. Holmgren Darrigrandi a las 14:45 hrs. A eso de las 13: hrs. recibo un llamado del callcenter de la clinica informandome que el dr. tiene inconvenientes personales por lo que no atendera pacientes este dia pero que seria derivado a las 14:30 hrs. con el dr. P. M. Vargar de la misma especialidad.Hasta ese momento todo normal. Pagamos el bono y esperamos, y ya luego de media hora me acerco a la recepcion a preguntar si habia algun problema de atencion a lo que la persona me informa que el dr. M. no esta atendiendo porque no viene a trabajar en este dia, lo que me parece una real falta de respeto lo que nos sucedio no solo a mi sino a otras personas mas. Y solo se exculpan diciendo que es un error de coordinacion de la clinica y tampoco habia otro especialista que nos pudiera atender.Al menos nos devolvieron el valor del bono que en mi caso fueron $ 3.852 de un total de $20.540 que vale el bono, pero solo lo que yo pague que fue poco gracias un seguro complementario que poseo pero aun asi el dr M. se llevo gratis y sin atender $ 16.688 solo por mi sumandole a esto lo de los otros afectados entonces donde esta la etica de los doctores
Autor: C.F.