Autor:

Sin Respuesta

30 Septiembre, 2021 - 14:35
El mensaje aún no ha sido notificado y tampoco ha sido resuelto.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 06, Septiembre 2021
  • Número: 840687
Sernac

Clínica Vespucio

Alta médica con tardanza

SEÑORES clínica vespucio

PRESENTE


Buenas tardes, mi nombre es Valentina Cárdenas, hoy 06 de septiembre 2021 le dieron de alta médica a mi mamá que fue operada de un tumor de tipo carcinoma lingual, estuvo en UCI y posteriormente en UTI en la Clínica, y hoy le darían el alta médica a las 14:00 firmado por el médico y entregándole sus respectivos artículos personales para finalizar la hospitalización, sin embargo, no la dejaban retirarse por falta de sillas de ruedas para ir a estacionamiento. Siendo las 17:00 horas aún no lograban encontrar silla de ruedas y consideró que es una falta de respeto para la familia que esperamos tantas horas y por sobre todo, para el paciente que ansía en ver a su familia luego de los días que entregan bastante vulnerabilidad especialmente en periodo de covid-19 (No existe visitas).Quisiera dejar esto en reclamos de la Clínica, puesto que no puede ocurrir semejante hecho, estamos pagando y no podemos permitir estos actos de falta de respeto y lentitud en una clínica privada.Espero me den una respuesta y una solución. Me despidoValentina Cárdenas Barrera.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Agilizar protocolos de alta médica y buena comunicación con familiares acerca de paciente hospitalizado.
Autor: V.C.
Publicado el Lunes, Septiembre 6, 2021 - 17:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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