Buenas tardes:Nombre del Reclamante/Paciente L. del C. Gutiérrez SilvaRut.: 9.993.xxx-xTeléfono +56954674117Domicilio Av. Tobalaba 7377, depto. 42C - La FloridaCorreo Electrónico
[email protected]Área de Reclamo urgencia - Clínica VespucioSe adjuntan exámenes médicos para respaldar relato.Mi nombre es L. Gutiérrez Silva, Rut.: 9.993.xxx-x, paciente atendida en urgencias el día de ayer martes 07 de Junio de 2022 a las 05:58 hrs. ID urgencias 1309022 en Clínica Vespucio La Florida.El ingreso lo realicé por un dolor abdominal bajo intenso, sin causa aparente.Una vez ingresada, el médico indica exámenes de Sangre, Orina completa y Tac de abdomen y Pelvis con medio de contraste, los cuales adjunto. A las 10.30 hrs, comenzaron situaciones que me dejaron atónita por decir lo menos. Leyendo los resultado, me doy cuenta que el TAC era "raro" por decir lo menos.Dentro del resultado indica lesión anexial derecha con características sugerentes de quiste hemorrágico y colitis derecha probable infecciosa. sin embargo hace mención al útero, el cual se ve de tamaño y morfología normal supuestamente.Ambos diagnósticos otorgados son delicados. Me indican que llamarán a un especialista en ginecología, cosa que nunca ocurrió.Me hizo dudar el resultado del Tac, ya que desde el año 2013 tengo histerectomía, por lo tanto NO TENGO ÚTERO, mencionándoles la intervención realizada desde el ingreso a los médicos tratantes.Dada la "rara" situación, cuando comenzó mi molestia fue que 2 o 3 veces ingresa personal distinto a consultar cuando fue la última regla, cosa que ya encontré una falta de respeto. Como comencé a hablar con las enfermeras, ingresa médico tratante y me indica que me darán de alta por una gastroenteritis aguda.Se me administra Ketoprofeno y el Ketorolaco. Mi sorpresa fue más cuando salgo a ver el tema del pago y me estaban cobrando la consulta de Ginecología que jamás ocurrió.Por supuesto y entendiendo que resultado de PCR fue normal y mi hemograma no hace mención a infección alguna, más la situación del resultado errado del tac, me lleva a tomar la decisión de asistir a una segunda opinión en otro lugar. en ningún momento me recetaron antibióticos para la "infección".En la segunda opinión, finalmente me indican que tengo un cálculo en el riñon derecho ( jamás mencionado por los doctores en el momento de atención en Clínica Vespucio ) y una inflamación en el intestino grueso, producto de la alimentación del fin de semana generando dolores intensos.Por supuesto el mal diagnóstico y el mal empleo de los remedios administrados, ya que el Ketoprofeno y el Ketorolaco no se indica para este tipo de inflamación, me lleva a hacer esto público.Favor su ayuda, ya que es una real vergüenza y falta de respeto la negligencia que ocurrió en mi caso.Ustedes me indican cómo seguir. Quedo atenta,Loreto Gutiérrez Silva
Autor: L.G.