- Puente Alto, Chile
- 06, Enero 2019
- Número: 553567
Mal diagnóstico urgencia pediatrica
PRESENTE
El día 31/12/18 mi hijo de 7 años comenzó con escalofríos y fiebre de 39° que el paracetamol solo logró bajar a 38.5, y por razones de las fiestas decidí llevarlo a urgencia al día siguiente. Opté por esta clínica por cercanía al domicilio, el ingreso fue bastante rapido y la atención del personal bastante cordial. Cuando llegó la pediatra, preguntó por los síntomas... hizo una escasa revisión corporal (solo le revisó los oidos y la boca) y nos mandó para la casa con ibuprofeno porque era algo viral. en ningún momento nos explicó que es lo que tenia, o cual era la evolución que podriamos esperar.Ese mismo dia al llegar a casa mi hijo no podía comer ni beber nada por el dolor de garganta (sus amígdalas estaban full inflamadas) le costaba incluso quedarse dormido del dolor, y en su boca tenía incontables puntos rojos que con las horas se fueron transformando en ampollas. Al día siguiente sus pies y sus manos se llenaron de manchas rojas por lo que asumimos que tenía el virus de boca, mano, pie. mi hijo jamás había tenido eso, por lo que no sabíamos que era lo que se debía hacer, teniendo que recurrir a google para orientarnos y saber si era necesario llevarlo a una nueva consultaTerminé consultando en una farmacia que es lo que le podía dar para calmar el dolor de su boca y lograr que comiera algo después de 2 dias. Me parece tremendamente irresponsable de parte de una profesional de la salud haber dejado a un paciente a la deriva con un diagnostico errado y sin orientacion a los padres sobre la posible evolución del cuadro. jamás volveré a esta urgencia, uno gasta tiempo y dinero para recibir un servicio de calidad pero por sobretodo para recibir un diagnóstico y tratamiento apropiado al cuadro en si, pero al menos en nuestro caso no recibimos el servicio esperado.
Autor: V.O.