Claro Chile
27 Abril, 2015 - 12:18
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
30 Abril, 2015 - 08:56
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Temuco, Chile
  • 24, Abril 2015
  • Número: 324118

Claro

Son servico

SEÑORES claro chile empresas

PRESENTE


Estimados Que desde el miércoles 22/04/0 del presente no contamos con el servicio prestado por vuestra empresa aun cuando la cuenta se encuentra al día. Que a la fecha no hemos tenido respuesta alguna por parte de ustedes después de haberles informado tal situación. Se ha llamado diariamente y solo hemos recibido calmantes como respuesta que señalan que efectivamente nuestro servicio se encuentra suspendido arrojando un mensaje que dice SERVICIO LIMITADO al querer conectarnos, Que a la fecha necesito una pronta solución pues estamos realmente molestos ya que cuando vencen las boletas y no se ha cancelado en su momento, se toman la molestia de llamar para informar que sera suspendido el servicio si no se cancela, Me parece del todo grosero e irresponsable, de vuestra parte la poca delicadeza al tratar o gestionar estas situaciones , espero después de haber descargado todas mis preocupaciones hoy tenga soluciones respecto del tema mínimo una llamada informando que un técnico va en camino o que el servicio esta funcionando, estaré atento a sus comentario,
Autor: O.P.
Publicado el Viernes, Abril 24, 2015 - 14:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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