Problemas con llamadas

Desde principios del presente año he experimentado evidentes fallas tanto al emitir o recibir llamadas. De la nada la llamada finaliza sin siquiera marcar tono, hay problemas de volumen y de recepción. Luego me llegan mensajes de llamadas perdidas. Las personas que me llaman me dicen que el teléfono suena como si estuviera apagado u ocupado, siendo que la pantalla muestra la señal excelente. no he podido comunicarme eficientemente con NADIE de la compañía desde hace casi 3 días, sólo utilizo Wi-Fi. Es una situación bastante molesta ya que soy egresado y me encuentro buscando empleo, siendo mi teléfono la forma más útil y directa de contacto laboral y por supuesto también familiar.