Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
14 Abril, 2015 - 08:57
Autor:
🙁 Patrañas
14 Abril, 2015 - 13:15
Puras patrañas, nadie se a comunicado conmigo, por ninguna de las vías disponibles, y de la devolución de mi saldo mucho menos.
Claro Chile
16 Abril, 2015 - 11:01
Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puerto Montt, Chile
- 13, Abril 2015
- Número: 322533
El día sábado recargué un prepago que no ocupaba hace tiempo, y lo recargué para que no lo den de baja y para aprovechar que tengo números unidos. Pero resulta que el día domingo me llegó un mensaje de el remitente 20301 con un texto bastante ilógico por decirlo de cierto modo. " cuando contestes responde Aló, para finalizar di adiós o hasta luego" ¿? Después de intentar encontrarle una justificación, me pareció chistoso, pero la alegría me duró hasta que me metí a la pagina y ver que me habían descontado 990, me comuniqué por Twitter @clarochile_cl y me dicen que es un Descuento por SMS premium, al que nunca me suscribí. Esto más que nada es un llamado para que pongamos atención a este tipo de hurtos, quizá cuanta gente a pagado por algo que no a solicitado, y peor aún, que no le sirve para nada.
Autor: D.S.
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