Claro Chile
16 Abril, 2015 - 09:23
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
16 Abril, 2015 - 18:31

Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electr贸nico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quillota, Chile
  • 15, Abril 2015
  • Número: 322971

Claro

Internet

SE脩ORES claro

PRESENTE


Contrate un moden wifi lg cr 820 y desde el primer dia que no me da wifi fuy a debolverlo y me dijeron que tengo que pagar algo $72000 por el aparato. Aora a todo esto es.mi hermana la titular que puedo hacer
Autor: C.E.
Publicado el Mi茅rcoles, Abril 15, 2015 - 19:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Se Di贸 Una "soluci贸n " Que No Cubre El Total De Lo Que Se Pag贸. No cubre ni la mitad de lo pagado en cobros que no se aceptaron, adem谩s, me sigue apareciendo el cobro por mensaje

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No Resuelto No Resuelto Por El Momento. Inmediatamente despu茅s de hacer p煤blico el reclamo en su p谩gina, Claro se comunico a trav茅s de correo electr贸nico, indicando que efectivamente ten铆an un inconveniente con el canal Warner haciendo incapie en que tenia la posibilidad de leer los subtitulos a lo que yo respond铆 que no era una buena alternativa ya que muchas veces uno selecciona el canal y no s贸lo se sienta a mirar si no que tambi茅n lo escuchas mientras haces otras actividades. Para culminar ellos indicaron como fecha definitiva de soluci贸n a mediados del mes de octubre eso quiere decir que el servicio seguir谩 en otro idioma por m谩s de dos meses aproximadamente.

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Resuelto Resuelto. La compa帽铆a resolvi贸 mi problema rapidamente.

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