Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
14 Abril, 2015 - 08:59
Claro Chile
14 Abril, 2015 - 16:31
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Regular
4 Mayo, 2015 - 19:00
Si bien vinieron los técnicos e intentaron sensatamente de mejorar el problema, cosa que en alguna medida se logró, debo decir que claro aun tiene un problema grave de latencia al abrir paginas y cargarlas. Simplemente si uno abre varias paginas al mismo tiempo y se cuelgan la mayor parte de las veces, tardando minutos en abrir o simplemente lanzando el error de que fallo la conexion, Con los 20 megas que tengo eso no deberia pasar nunca, salvo excepciones. Anteriormente tenia 6 megas con movistar y eso jamas pasaba. háganse cargo por favor.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Independencia, Chile
- 13, Abril 2015
- Número: 322647
Contrate hace un mes internet hogar reclamos.cl/empresa/claro">Claro de 10 megas y si bien los videos cargan rapido la Latencia para entrar a una simple pagina como emol, que en la compañia anterior que tenia abria de inmediato , aqui se queda pegada mientras dice Conectando mas de un minuto. Sucede asi mismo casi con todas las paginas excepto raras ocasiones.Ahora ni hablar de llamar al call center de claro, se cortan las llamadas mientras hablas con el ejecutivo, no tienen idea de nada , no solucionan nada con respecto a esto.He leido que a muchos les pasa, asi que espero una solucion pronta o ire a sernac y daré de baja este pésimo servicio.
Autor: C.B.
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