Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
16 Abril, 2015 - 09:05
Claro Chile
17 Abril, 2015 - 12:15
Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 No Resuelto
29 Abril, 2015 - 17:32
no he tenido solución alguna al problema que poseo de conexión de datos y de voz
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Florida, Chile
- 15, Abril 2015
- Número: 322906
Desde Febrero que soy cliente de reclamos.cl/empresa/claro">Claro por vía de portabilidad con 2 equipos; durante el mes de febrero y quincena de marzo la señal de Internet Móvil (datos) y voz era excelente sin corte ni problema alguno ( incluso en el metro ) . Desde la quincena de marzo a la fecha que tengo problemas con la señal de datos y de voz en forma intermitente. Existen ocasiones en los cuales simplemente no tengo señal. Esto ocurre con las 2 líneas que poseo. Me han ofrecido solución y nada ha cambiado. Incluso me han dado nro. de requerimiento asociados y después cuando he vuelto a llamar me informan que no registro.
Autor: F.A.
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