Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
19 Agosto, 2015 - 10:51
Autor:
🙁 No Sirve
19 Agosto, 2015 - 13:25
lamentable no sirve su atención ! tercera vez que me encuentro en ma sucursal de huérfanos para reclamar y dar una solución, porque nuevamente me cortaron el Internet y al momento de querer llamar la operadora dice que si no recargo mi celular el número será eliminado ? ese es su respuesta?
Claro Chile
19 Agosto, 2015 - 16:42
Estimado cliente: Informamos a usted que vuestro caso se está gestionando internamente y esperamos tener una pronta solución. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Renca, Chile
- 18, Agosto 2015
- Número: 340516
Holael motivo de mi reclamo es que hace dos meses que no me carga mis minutos al plan de mo celular, la última vez que recibí minutos fueron el 15 de junio y yo manteniendo mi cuenta al día !! lo cual no es todo el motivo de mi reclamo ya que hace una semana me mantuvieron sin Internet ! he llamado todos los días desde que ocurrió esto, y los Ejecutivos no han sido capaces de solucionarlo y sólo dan la respuesta que ingresaran el reporte ! también asiste 3 veces a la sucursal , muy molesta a la tercera recién lograron darme el Internet pero aún no solucionan lo de los minutos ! y no tengo deudas impagos ellos dieron la respuesta queen uno de sus sistemas aparecía cortado por Cobranzay en otro de sus sistemas parece que mi cuenta no registra deudas reclamos.cl/empresa/claro">Claro necesito solución !!!!
Autor: M.S.
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