Falta de compromiso y respuestas

Claro es una buena empresa a cuanto Internet se refiere aunque de vez en cuando se caiga por problemas externos. Desde hace mas de 1 año, he tenido la posibilidad de hablar con bastantes ejecutivos, empresario y mesas de requerimientos de las plataformas de esta empresa para gestionar la expansión de Internet hacia una zona que nunca la ha tenido. La población de Aves Australes no cuenta ni ha contado con Internet nunca y aunque la empresa ha dado las explicaciones del caso de que por que no ha podido integrar a esta a la red de Internet. Los distintos niveles ejecutivos habían resuelto (de palabra) que la red quedaría accesible en el año 2014... Bueno, tras una larga lista de cartas enviadas y largas charlas de solicitudes por teléfono, todos los niveles se comprometieron a dar una solución rápida, lo cual a la fecha no se ha concretado, lo que mas molesta es que cuando llamo, las personas desconocen las cartas enviadas y las solicitudes hechas vía telefónica y hierve la sangre por que hay que estarles explicando con peras y manzanas a cada uno de los especialistas que trabajan en esta prestigiosa empresa.Por este medio solicito que si se comprometen con realizar una tarea la cumplan, que entrenen mejor a su personal pues da la impresión de que cada vez que se le habla a los ejecutivos acerca de esto, es como si me dieran el gusto pero ni siquiera anotan lo que solicito ya que no se refleja en ninguna parte.Por lo demás, ojala resuelvan de manera rápida y concreta esta solicitud ya que una empresa como esta dice y hace, no así como esta quedando el prestigio por culpa de los ejecutivos de recibir y no hacer o informar nada en absoluto.