Cobro por servicio inexistente

El 17 de abril puse término al servicio que había contratado con la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro para televisión digital en la localidad de Codigua, Melipilla; la razón era porque lo instalaron y jamás me dieron la señal, incluso en el motivo de la solicitud de renuncia especifica claramente "cliente finaliza contrato por ineficiencia de la compañía, no se entrega señal desde fecha de instalación"Desde ese momento y a la fecha me envían vía correo electrónico una o dos veces cartas de cobranzas, he llamado cuatro veces o más, me han pedido la carta renuncia que firmé con ellos el 17 de abril, pero como si nada, al mes siguiente me vuelven a enviar una o dos veces la cobranza de un servicio fantasma, la verdad es que ya es una situación muy molesta. Todo lo que eso significa, llamar por teléfono, que alguien me atienda cuando se desocupe, enviar nuevamente el documento que se supone ellos ya tienen desde el 17 de abril... y esperar para que al mes siguiente ya no me sigan cursando cobros. La verdad es que ya no sé cómo hacerlo para deshacerme de esa compañía y que me saquen de su banco de datos, gracias