Cobros sin usar servicios

Estoy de marzo reclamando por el descuento en mi boleta porque estuve periodo febrero marzo sin servicio de internet desde ahí que llamo y llamo y siempre las respuestas son absurdas hasta hoy que dijeron que yo no había estado más de 24 Hrs sin servicio cuando estuve mas de 24 Hrs enviaron 3 veces un técnico al domicilio ni con eso hay respuesta favorable ya me canse que no haya una respuesta coherente cuando tengo una lista de números de reclamos