Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
24 Agosto, 2015 - 10:04
Claro Chile
25 Agosto, 2015 - 09:51
Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
Sin Solución
27 Agosto, 2015 - 03:13
Continua el problema desde el dia 14/08/2015.
No puedo usar la red 3g.
No sirve, es tan lenta e intermitente que no sirve!
Mi ubicación es: La Cantera, Metrenco.
O tal vez: La Cantera, Licanco.
Comuna: Padre Las Casas.
Queda en la ruta 5 sur, camino a Quepe.
Tengo muy buena señal..
El 3g es lo que falla.
El drama es que he ido a la cuidad de temuco y allá tampoco conecta el 3g.
No se que esta ocurriendo!
Ya llevo casi dos semanas sin poder usar 3g.
Y ni siquiera informan que ocurre o cuando solucionaran el problema!
Solo responden que han tomado conocimiento del caso pero no hace nada!
Ya comenze a reclamar a la Subtel.
Y no soy el unico en el sector.
Pesima atención, horrible servicio.
Una sola solucion por lo que veo.
Cambiarme de compañía.
Y lo recomendaré a todos.
No se molesten en seguir perdiendo el tiempo respondiendo.
No puedo usar la red 3g.
No sirve, es tan lenta e intermitente que no sirve!
Mi ubicación es: La Cantera, Metrenco.
O tal vez: La Cantera, Licanco.
Comuna: Padre Las Casas.
Queda en la ruta 5 sur, camino a Quepe.
Tengo muy buena señal..
El 3g es lo que falla.
El drama es que he ido a la cuidad de temuco y allá tampoco conecta el 3g.
No se que esta ocurriendo!
Ya llevo casi dos semanas sin poder usar 3g.
Y ni siquiera informan que ocurre o cuando solucionaran el problema!
Solo responden que han tomado conocimiento del caso pero no hace nada!
Ya comenze a reclamar a la Subtel.
Y no soy el unico en el sector.
Pesima atención, horrible servicio.
Una sola solucion por lo que veo.
Cambiarme de compañía.
Y lo recomendaré a todos.
No se molesten en seguir perdiendo el tiempo respondiendo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Padre Las Casas, Chile
- 23, Agosto 2015
- Número: 341131
Llevo mas de una semana sin poder conectarme a internet.El 3g es horriblemente lento e intermitente!Tanto que ni siquiera se puede subir o bajar una foto! Ya hise el reclamo por este medio..Me respondieron que tomaran en cuenta mi problema!Solo para nada!!No hay mejoria ninguna! En verdad me aburri de claro.Pesimo servicio.Mala atención.Y su red es miserable. En este sector y en sectores cercanos todos tienen el mismo problema con claro!! En verdad me aburri de reclamar a claro.Me canse de esperar!ni siquiera una respuesta seria o una explicación para entender. Me cambiaré de compañía.Y le recomendare a todos mis amigos a que lo hagan.
Autor: R.N.
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