Mala cobertura y pésimo internet

Aún teniendo señal las llamadas pasan a buzón y el internet es horrible.Estoy aburrida de reclamar lo único que quiero es portarme pero como enganche con el equipo a costo cero me cobran multa, debería haber alguna multa para ellos por mentirosos y por publicidad engañosa.No estoy conforme con mi plan, no es lo que me prometieron, la calidad que entregan es un chiste quiero que me liberen de esta compañía por no cumplir con lo que ofrecen...tiene que existir algún artículo o ley que permita a los usuarios ********s quedar libres de sinvergüenzas como éstos. Una demanda colectiva es lo que se merecen.