- Quinta Normal, Chile
- 31, Agosto 2015
- Número: 342273
Pesimo servicio y malas soluciones
PRESENTE
Hace mas de 4 meses mi internet presenta problemas y eh intentado comunicarme con reclamos.cl/empresa/claro">Claro por el tema pero en esos ultimos cuatro meses, los cuales page sin falta, no me respondian o me colgaban y este ultimo mes que el problema se escedio mande una queja formal la cual logro que me llamaran, me ofrecieron soluciones y que un tecnico vendria a mi hogar a arreglar el internet. El tecnico no vino y yo espere casi 2 horas a que llegara lo intente nuevamente llame a la compañia me prometieron solucionar el problema y que el tecnico vendria, para mi sorpresa llego hiso lo que tenia que hacer y el servicio esta peor, pero lo mejor de todo que no me llamaron para confirmar si estaba bien el servisio ni nada sino que me cortaron el servicio por no paga, un servicio que no me dieron me lo estan cobrando y no me dieron ni respuestas ni siquiera un "lo sentimos".Nada que decir un asco de servicio y un asco de compañia.
Autor: B.R.