- Santiago, Chile
- 30, Agosto 2015
- Número: 342210
Publicidad engañosa
PRESENTE
hace un mes aproximadamente me porté a reclamos.cl/empresa/claro">Claro con mi prepago. mi principal motivación eran los números unidos, a los cuales el minuto es a $50, ayer llamé al servicio al cliente y agregué tres números unidos, en la noche recargué $5000. Hoy cuando llamé (sólo a mis números unidos) me di cuenta que me estaban cobrando tarifa normal aprox. $120 y llamé nuevamente para preguntar qué pasaba, la señorita que me atendió me dijo que no contaba con la tarifa unidos, sino con la habla el doble, que la tarifa unidos ya no existía y que no había nada que hacer... entonces me pregunto por qué ayer otra persona agrega tres números y me asegura que apenas recargue se activará la tarifa. esto es indignante!!!.además, si uno llama al 103 lo primero que aparece entre las opciones es "agrega tus tres números unidos"... que pena que hagan negocios a través del engaño a sus clientes.
Autor: R.O.