Cobros indebidos y mal servicio

CON FECHA 4-11-15 empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro CHILE me informa que me dan de baja un Servicio NOO contratado que vengo PIDIENDO BAJA del Servicio del mes de ABRIL -2015, lamentablemente por un tema de secretaría de telecomunicaciones NOO me devolverán el dinero pagado por un Servicio JAMÁS solicitado, a fecha de hoy... 2-12-15 vuelvo a revisar mi cuenta y?? sigue apareciendo dicho cobro reclamos.cl/empresa/claro">Claro Video O 0 Evento 0 $ 3.499,79, !!! ya no sé que más hacer, hemos perdido horas de almuerzo para realizar reclamos y su tiempo de espera SON HORAS, mal servicio, mala señal, Cobros INDEBIDOS, no responden a los llamados, cortan el teléfono cuando se les reclama.... sumado a eso la PÉSIMA SEÑAL... cuando llamo para reclamar y pedir revisar boleta, me cortan la llamada por no oírme....llevo meses pidiendo la BAJA TOTAL de mis 2 líneas y no he sido escuchada ...hasta hace 1 semana, que me dijeron nuevamente....váyase!! pero primero pague $420.000 por el equipo que usted tiene.....que en el mercado no supera los $120.000.... yo no sé como la gente sigue comprándole a ellos como compañía....SON LO PEOR DE LO PEORR Erica Patricia Vasquez Jara , CLAROCHILE si lees esto!! aún espero tu RAPIDEZ en contestar desde el 23 de octubre !!!