Claro Chile
23 Diciembre, 2015 - 09:50
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
23 Diciembre, 2015 - 17:12

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 22, Diciembre 2015
  • Número: 358095

Claro

Contratan servicio sin mi consentimiento

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Estimados, la semana pasada me llega un mail cobrando una boleta por $101.755.- desde la empresa Claro, donde nunca he contratado un plan de hogar enseguida veo la boleta y esta asociada a otra dirección completamente distinta a la que tengo actual, el tema es que ayer averiguando por otro lado, me indican que me contrataron el Servicio por teléfono, lo que nunca he contratado, aun sigo pidiendo copia del contrato que quien firmo por mi y la grabación, hasta el momento no me han enviado nada, la verdad estoy indignada con esta empresa como alguien llega y contrata cosas por uno, osea suplantación de identidad, creo que no soy la única persona que le ha pasado y necesito que me indemnicen por tal motivo y me eliminen ese cobro, de lo contrario procederé a ir a la fiscalia hacer la denuncia.
Autor: D.C.
Publicado el Martes, Diciembre 22, 2015 - 20:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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