La respuesta de Claro es que detallara que día tuve intermitencias en señal, para lo cual me pidieron el lugar exacto donde ocurría (dirección), fecha exacta de la incidencia, entorno geográfico y tipo de estructuras que me rodeaban. Me parece un chiste, la señal me funciona mal estando en Los Andes, San Felipe y Santiago, en todo horario estando fuera o dentro de edificios o casas. Sólo funciona el 4G, por lo tanto no es un caso particular sino una generalidad.

Llamando al call center me configuraron el APN el cual ya estaba ingresado correctamente, al no haber mejoras me mandaron a sucursal.

Vuelvo a repetir, el mismo teléfono en los mismos lugares y condiciones con la señal de Movistar nunca me dió problemas