Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
2 Diciembre, 2015 - 17:33
Claro Chile
2 Diciembre, 2015 - 17:47
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Malo. Aun No Me Resuelven Problema.
2 Diciembre, 2015 - 18:47
Me llamo una ejecutiva diciendo que apague mi telefono que el problema habia sido resuelto.
segui instrucciones, reviso en sistema y aun No ME CARGAN LOS MINUTOS DE MI PLAN.
ESTO YA PARECE UNA BROMA DE MAL GUSTO y/o VENGANZA.
Como puede ser que una empresa tan grande tenga gente TAN INEFICIENTE, considerando que llevo mas de 10 dias tratando de que me solucionen el problema y mas de 15 dias sin carga de minutos a mi plan.
segui instrucciones, reviso en sistema y aun No ME CARGAN LOS MINUTOS DE MI PLAN.
ESTO YA PARECE UNA BROMA DE MAL GUSTO y/o VENGANZA.
Como puede ser que una empresa tan grande tenga gente TAN INEFICIENTE, considerando que llevo mas de 10 dias tratando de que me solucionen el problema y mas de 15 dias sin carga de minutos a mi plan.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quinta Normal, Chile
- 02, Diciembre 2015
- Número: 355305
El dia 16 de noviembre iniciaba con mi nuevo plan cuenta controlada.primer problema me dejaron sin servicio internet y telefono por 2 dias.segundo hasta el dia de hoy 2 de diciembre aun no me cargan los minutos contratados.Tercero he reclamado infinidad de veces al call center y el servicio es pesimo, preguntan siempre lo mismo, dicen que dentro de unos dias solucionaran el problema y NADIE LO SOLUCIONA.LLEVO MAS DE 2 SEMANAS SIN MIS MINUTOS Y HACIENDO RECARGAS COMO SI FUERA PREPAGO Y YO CONTRATE UN PLAN.
Autor: E.C.
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