Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
9 Diciembre, 2015 - 08:48
Claro Chile
9 Diciembre, 2015 - 18:17
Estimado(a) cliente: Informamos a usted que vuestro caso se está gestionando internamente y esperamos tener una pronta solución. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Autor:
Negativo
21 Diciembre, 2015 - 12:36
El servicio sigue siendo deficiente, la conectividad 4G es muy limitada y la 3G intermitente
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Ñuñoa, Chile
- 07, Diciembre 2015
- Número: 355908
Buenas Tardes.Tengo menos de un mes de realizada la portabilidad con reclamos.cl/empresa/claro">Claro y definitivamente es un desastre, es increíble como una empresa pueda vender un servicio que definitivamente no es capaz de proporcionar.La señal 4G es prácticamente nula, solo en un par de comunes es efectiva, he probado en comunes como Puente Alto, La Pintana, Lampa, y otras mas y el resultado es nulo, lo increíble es que en Santiago Centro (persa bio bio) no hay señal (pleno centro de Santiago) .He estado varias veces en las sucursales de reclamos.cl/empresa/claro">Claro y definitivamente lo logran dar una respuesta concreta, los servicios telefónicos de servicio cliente no solucionan nada, hoy por hoy reconozco mi error de haber pasado de una compañía como ENTEL a CLARO, y solo espero cumplir el periodo de tiempo base para poder hacer el cambio, UN DESASTRE EL 4G DE reclamos.cl/empresa/claro">Claro Y EN GENERAL TODO LO REFERENTE A COBERTURA Y CONECTIVIDAD
Autor: D.S.
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