Claro Chile
3 Diciembre, 2015 - 09:35
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
4 Diciembre, 2015 - 08:49
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

Sin Solucion

4 Diciembre, 2015 - 09:46
Me llamo una señorita de claro , sonia araya su nombre , me pregunto las mismas tonteras que me preguntan siempre , si el equipo fue revisado en la sucursal ?, si esto es ahora o viene de antes? Si solo pasa en algun lugar especifico? Si reinicie el equipo? En fin un sin numero de preguntas , de ahi me dijo " don jose dejeme haceruinas consultas al respecto y yo le devuelvo el llamado" han pasado 17 hrs app y aun no me devuelven el llamado , devolveran el llamado antes de navidad? No me vendria mal un regalito de claro...
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talcahuano, Chile
  • 03, Diciembre 2015
  • Número: 355410

Claro

Intetnet movil

SEÑORES claro

PRESENTE


Hasta cuando con el mismo temita?? cada vez que consumo los 4gb de mi plan pro me llega un mensaje que la velicidad de descarga disminuyo a 64 kbps y resulta que no supera los 10 kbps , en lacompañia me metieron la chiva que como el equipo era de otra compañia (movistar) sucedia eso , entonces como se explican que mientras estoy aun con trafico de datos normal el equipo descarga hasta en 800 kbps , si fuera el equipo no podria navegar y siempre trabajaria a 10 kbps , pago al dia y no es despreciable la suma de $24.000 , exigo un trato digno y ustedes no me lo estan dando , por ultimo no exigo 64 kbps pero a 30 o 40 , 10 kbps por segundo es una *****a , no pueden seguir cagandome la vida de esta forma , ya no se a quien cresta reclamar , ponganse las pilas y no sigan haciendose tan mala fama , den soluciones reales no puros calmantes
Autor: J.A.
Publicado el Jueves, Diciembre 3, 2015 - 08:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Por la noche de ese mismo día ya estaba activo y actualizado el servicio.

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Sernac Resuelto Fue Depositado. Después de más de un mes, fue depositado solo lo que cancelé.
Cuando uno se demora en pagar, te cobran intereses, ellos se demoraron más de un mes y solo pagaron el monto.
Mínimo deberían pagar un poco más.
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