Claro Chile
4 Enero, 2016 - 08:43
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Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
4 Enero, 2016 - 11:33

Estimado(a) cliente;
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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concepción, Chile
  • 31, Diciembre 2015
  • Número: 359114

Claro

Venta fraudulenta de promociones

SEÑORES claro

PRESENTE


Tengo un telefono prepago, marca AZUMI, de los antiguos, con teclado. Normalmente lo mantengo con teclado bloqueado en el bolsillo del pantalon. Desde hace un tiempo me vengo dando cuenta que me bombardean con mensajes ofreciendo promociones, las cuales aunque tenga el teclado bloqueado al momento de aparecer lo activan y dan la opción de aceptar o rechazar, lo que permite azarosamente que dentro de un bolsillo producto del movimiento o cualquier presión, se pueda aprobar o rechazar lo ofrecido. Al parecer en mi caso, el otro día cargué un monto de dinero, que apenas he ocupado llamando, y al consultar mi saldo me doy cuenta que se me ha consumido casi por completo, lo cual atribuyo categóricamente a que en mas de alguna oportunidad, inconsciente e involuntariamente he consentido a que se me carge a mi saldo de prepago algo que no quiero,Ej "Recibe ahora la cartelera en tu celular......... valor $470 " ...... aceptar .........rechazar. Obviamente en mas de una oprtunidad se ha oprimido la opción aceptar, descontandose mi saldo que yo solo quiero ocupar para llamar a mis contactos.Que puedo decir?? que indignante como nos roban a los consumidores, son unos verdaderos delincuentes! en este caso reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile día a día nos hurta dinero a mi y a tantas personas honestas. Que verguenza!, este es el modelo que se esta replicando y que lamentablemente es amparado por las leyes y los gobiernos.
Autor: N.Z.
Publicado el Jueves, Diciembre 31, 2015 - 12:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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