Cobros excesivos

Voy a cumplir los 18 meses establecidos por contrato con claroCobran lo que quieren, el servicio es pésimo, en el metro no tengo señal de fono ni internet, el internet movil se cae a cada rato.cada vez que quise desaser el contrato exigen pagos exorbitantesDesde hace 6 meses me cobran cargos extras por internet adicional y mi contrato es con internet ilimitadoHay que reclamar, pero con tiempo!!! 3 horas para que atiendan un reclamó presencial, en las oficinas que están en el centro de Santiago, en estado, porque ya no atienden en otro lugar.Si llamas contesta un extranjero (que no tengo nada en contra de ellos y su trabajo) pero no comprenden lo que uno solicita, algunos conceptos son diferentesAl reclamar por dos meses te rebajan uno!!!! Y el monto que quieren