Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
29 Julio, 2015 - 10:10
Claro Chile
30 Julio, 2015 - 09:59
Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puerto Montt, Chile
- 28, Julio 2015
- Número: 337133
mi nombre es Emilio Urrutia , tengo un plan de 11.500 con internet ilimitada la primera cuota es de 2mb y ocupado esto la velocidad baja a 32kps , tengo el plan hace 1 año y dentro de ese año utilice el telefono como modem y ningun drama , ahora hace un par de semanas noto que el servicio esta muy inestable y lento ( uso la internet para juegos online) , en los servidores online cada 5 minutos sube el ping de 100ms a 900ms o sale desconectando el servidor y es muy molesto , al igual que conestarme a internet a revisar correos o alguna otra cosa la carga de la pagina es eterna o simplemente no carga , espero que me den una respuesta y solucion pronto ya que es bastante molesto e irritante el tema , gracias de ante mano .
Autor: E.U.
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