Mal servicio

Hola. Mi reclamo es debido a un pésimo servicio de esta empresa, de la cual no recibí contestaciones más que mensajes automáticos. Yo solicité vía web un desbloqueo de conexiones a la conexión WiFi. Al primer mensaje que envié me pidieron los datos del cliente (esto lo encontré algo confuso, ya que realicé la solicitud dentro de mi cuenta en clarochile.cl la cual tiene los datos que me pidieron). Seguido de esto, mandé la respuesta con mis datos, y me respondieron con otro mensaje automático diciendo que la petición entraría en el área reclamos.cl/empresa/claro">Claro Hogar. Al final no hubo contacto alguno, a mi celular no llegó ninguna llamada de ellos, excepto cuando (también vía web) pedí una extensión a las megas del WiFi, la llamada a mi móvil fue increíblemente veloz (como 1 segundo apenas presioné el botón de solicitud). Como último recurso recurrí a una opción de "Agregar/eliminar servicio" donde también se despliega un cuadro de texto, en el cual conté sobre mi molestia, y mis deseos de dejar el contrato dado que no me dan solución y sólo me ignoran, al o que me llegó otro mensaje automático informándome de que llegaría una respuesta a más tardar 24 hoars . Lo único que logré fue receptar un informativo con instrucciones de como dar término a mi contrato.Y esto señoras y señores, es el gran servicio de esta empresa. Omito ofensas, pero dejo a su conciencia el trato interesado que se da (o no se da siquiera) a un cliente.