Mal servicio de internet

estimadosjunto con saludar, paso a detallarles mi molestia, nuevamente con la empresa Claro.desde que contraté un plan que tengo fallas en el servicio de internet, presenté un reclamo a travésde este mismo portal al cual dieron solución, nada que decir, pero solo fue la compensación de el tiempoque estuve sin mi servicio normal, el que siguió con el mismo problema de conexión a internet, por lo que tuve que ingresar nuevamente el reclamo, de la empresa aludida se contactaron conmigo, dándome la solucionde contratar un nuevo plan con servicio de 4g, ¿y saben qué? sigue el problema, mi internet es muuuuucho peor que antes, por favor necesito mi servicio por algo lo contrato y por algo pago, mas ahora por un plan mas costoso que el anterior, ni 4G tiene utilizable....empresa *****a !!!!