Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
29 Julio, 2015 - 10:03
Claro Chile
6 Agosto, 2015 - 10:40
Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Bernardo, Chile
- 28, Julio 2015
- Número: 337253
Desde Diciembre del año 2014 la calidad de la Señal se ha comportado de pésima forma, no solo de llamadas que nunca se reciben, sino también de llamadas que se cortan, mensajes que no llegan, internet con nula recepción. He presentado este reclamo en la empresa y la respuesta es permanentemente: "Tenemos algunos problemas con un par de antenas y que se esta atendiendo". sin embargo ello transcurrido mas de seis meses no mejora y debo seguir pagando el plan convenido, es un teléfono de uso en mi empresa y estoy a punto de terminar con este servicio con reclamos.cl/empresa/claro">Claro por su falta de solución. Quien me soluciona esta mala atención que lamentablemente se repercute en una mala atención telefónica de mi empresa con sus clientes y lo que es peor quizás cuantos negocios he dejado de concretar por este pésimo servicio. ¡¡¡¡¡¡¡¡ HASTA CUANDO !!!!!!!!!,
Autor: L.Y.
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