Publicidad engañosa

Mi reclamo es el siguiente resulta q ya es la segunda vez q hago un reclamo!! ya q en la primera no supieron responderme pasa que es la tercera vez que me lo hacen! Nos ofrecen que si recargamos $3600 te regalan redes sociales sin costo por 30 dias, que es el facebook, twitter y whatsapp, y pasa que no alcanzo a llegar a los 30 dias y me cortan el facebook. Ya es 3 vez que me lo hacen!!!! Y nadien me da una respuesta, llamo a las operadoras de reclamos.cl/empresa/claro">Claro y les cuento mi caso y no saben responderme y me cortan, porfavor alguien que me de una respuesta fidedigna o alguna solucion?? o es una publicidad extra-falsa y que mas encima salen ofreciendo en la tv, y despues ******n a la gente descaradamente??