Sin cobertura e internet

Los problemas vienen desde comienzo de año con el tema del Internet pero últimamente es imposible poder conectarme a Internet sobre todo de noche, hace un mes aproximadamente me es imposible poder conectarme a la red, las llamadas no salen ni entran, solo me llegan mensajes informándome que han llamado.Yo no tengo plan, solo compro bolsas, pero si se está pagando por un servicio es para que respondan como tal, estoy pensando seriamente en cambiarme de compañía, porque no es la primera vez que pongo un reclamo por lo mismo.Esperando una pronta solución, porque sé que no soy la única usuaria que se encuentra molesta por esto.