Claro Chile
4 Junio, 2015 - 10:09
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Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Constitución, Chile
  • 03, Junio 2015
  • Número: 329327

Claro

Cobro indebido

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Con fecha 26 de mayo ingrese reclamo contra reclamos.cl/empresa/claro">Claro chile obteniendo respuesta y comunicandome que no mantengo deuda con dicha compañia,pero nuevamente a comenzado el acoso telefonico mediante una empresa externa de cobranzas +56223404000,una vez mas reclamos.cl/empresa/claro">Claro demuestra su falta de seriedad en sus compromisosr328068: reclamos.cl/empresa/claro">Claro chile - cobro indebidoRecibidos xVasquez Jara Erica Patricia, CLAROCHILE 28 may. (hace 5 días)para míEstimado Juan, buenos díasEn respuesta a su inquietud planteada a través de la página de reclamos.cl, podemos informar lo siguiente.Primero que todo, le pido disculpas por los inconvenientes presentados.Según lo revisado en sistema, le comento que la boleta que se facturó, corresponde al período del 04/03 el 02/04, este documento se emitió con fecha 12/04/2015 y tenia vencimiento el 04/05/2015. Por lo que la emisión es correcta, sin embargo, generé una nota de crédito por el monto facturado de $4.452, dejando la cuenta en $0 Es dificil saber a que atenerce ante una situacion como esta solo que a ahora cuento con un correo de respaldo, solo agradecer a reclamos.cl y dejar que la situacion siga su curso, con razon dicha compañia pierde credibilidad cada dia
Autor: J.L.
Publicado el Miércoles, Junio 3, 2015 - 15:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Estoy muy conforme con la rapidez y actuar frente al caso.
Muchas gracias,
Atte.,
Yessenia Reyes

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