Cobro indebido y bloqueo indebido

Me envían todo el tiempo mesajes de que mantengo deudas con reclamos.cl/empresa/claro">Claro siendo que pago todos los meses el plan, un plan fijo que es de $14.990 y que no entiendo porqué todos los meses me cobran más, me han cobra $15.300 0 $15.100, cada mes lo cambian pero las cifras varían dentro de las dos mencionadas anteriores. Derrepente me aparecen deudas sin justificación que tengo que pagar porque o sino me suspenden el servicio, las pago aunque no debería y se demoran mucho en volver a reiniciarme el sistema. Y ahora la última gracia que hicieron fue suspenderme el servicio mandandome un sms diciendo que debo $30.541, no entiendo porque si mi plan es de 14.990 y el mes pasado pagué una deuda misteriosa de aproximadamente $17.000. Lo peor de esta supuesta deuda de $30.541 por la que me suspendieron el servicio es que no aparece registrada en la cuenta del teléfono por lo que ni si quiera podría pagarla si fuese real, porque no hay razón para cobrarme $30.541.Su servicio de atención es realmente malo, llevo meses con el problema y no son capaces de solucionar el problema