Problema internet ping alto ( maipú )

Bueno escribo muy molesto ya que hace 1 mes vengo con problemas de internet primero 3 dias sin servicio se arreglo pasan 5 dias y nuevamente quedo sin servicio por 2 dias en ese periodo llame y respondieron que fueron problemas en maipu en general resulta que hace 15 dias aprox ya lo de maipu se arreglo ( por lo que dijieron de asistencia tecnica ) pero yo sigo con problemas internet asqueroso no cargan las paginas y en los juegos el ping es demaciado alto cuando siempre a sido bajo ( normalmente 12 - 15 y ahora tengo 130 - 200 ) y para que hablar de la asistencia tecnica no te dan solucion siempre lo tipico reinicio de modem cambio de ip reinicio de fabrica etc... pero no ayuda en nada y cuando uno pide el tecnico te dan el numero de caso te dicen que para mañana estara en la casa para arreglar y al final llega el dia y no llega nadie. cuanto mas tengo que esperar para poder tener mi servicio como corresponde¿? 1 mes ya teniendo problemas con el internet y no dan solucion ! cuanto tengo que esperar para que manden un tecnico y puedan arreglar esto ? toda la gente de maipu estamos teniendo problemas con esto y no dan solucion !!! como 4 veces me han dicho lo del tecnico y nunca vienen ( tengo anotado los numeros de caso que dan de asistencia tecnica y son como 4 ) ... espero una respuesta o simplemente al parecer la unica solucion es contratar con otra compañia si no son capaz de arreglar nada.